Certificaciones y permisos
Operamos con todos los permisos vigentes exigidos por la autoridad ambiental y sectorial del Perú. Nuestra habilitación legal es parte del compromiso técnico que ofrecemos a cada cliente.
Plan de contingencia aprobado por el DGAAM – transporte de materiales y residuos peligrosos
Entidad: MTC · RD N° 122-2025
Autorización de saneamiento ambiental – desinfección, desratización, limpieza de tanques y reservorios
Entidad: DIRESA Lima Este · Res. Dir. N° 22-031611-001
Registro autoritativo — transporte de residuos peligrosos y no peligrosos por carretera
Entidad: MINAM · Registro EO-RS-0104-19-150118
Resolución directoral — transporte de materiales y residuos peligrosos
Entidad: MTC · RD N° 6743-2025-MTC
Registro Nacional de Proveedores — habilitado para contratar con el Estado
Entidad: OSCE · RUC 20425718577
Vigente desde 08/08/2017
Certificado de homologación Bureau Veritas — ISA Energía
Certificado de homologación Mega — Complejo Agroindustrial Beta S.A.
Políticas de Servicio al Cliente
Nuestro compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente se refleja en cada uno de nuestros servicios.
01
Atención personalizada
Cada cliente cuenta con un ejecutivo dedicado que conoce sus necesidades específicas y garantiza respuesta inmediata ante cualquier requerimiento.
02
Transparencia y trazabilidad
Acceso 24/7 a plataforma digital con seguimiento en tiempo real de servicios, manifiestos de transporte y certificados de disposición final.
03
Cumplimiento normativo
Garantizamos el 100% de cumplimiento de normativas ambientales vigentes. Asesoría legal incluida en auditorías y fiscalizaciones.
04
Tiempo de respuesta
Atención de emergencias en menos de 2 horas. Servicios programados con puntualidad garantizada y reporte post-servicio en 24 horas.
05
Capacitación continua
Programa gratuito de capacitación anual para personal del cliente en manejo de residuos, segregación y normativa ambiental.
06
Mejora continua
Evaluaciones trimestrales de satisfacción. Planes de acción inmediata ante observaciones con seguimiento mensual hasta cierre.